湖州整合政法资源护航法治化营商环境 一码一中心 有理说得清

浙江日报讯 (通讯员 徐振华 杨露露) “我干了一辈子眼镜行业,招牌立了23年,怎么就侵犯了别人的商标权,还说是不正当竞争?”前些天,安吉的一家眼镜店老板唐某有点懵,自己竟被江苏一家同名的眼镜公司投诉了。唐某抱着试试看的态度,扫了扫“政法服务码”,反映她遇到的上述难题。后台工作人员第一时间将诉求流转至安吉县小微企业服务中心。第二天,中心值班律师实地走访企业,了解到唐某经营的眼镜店成立于2000年3月,成立之初就聘请了专业人员设计商标,远远早于2022年成立的江苏眼镜公司商标,客观上不具备误导公众和市场混淆的事实,不构成不正当竞争行为。

听完这番话,唐某长舒一口气,心中的疙瘩也解开了:“幸好有这群专家帮我们把关,否则我们有理也说不清。”律师向投诉人释法说理,妥善处理了两家企业间的知识产权纠纷。

据了解,2022年底,湖州市委政法委相关负责人在大走访大调研中发现,企业经营者集中反映,政法助企扶企的渠道不是少,而是过多过杂;服务力量不是没有,而是太分散,这导致许多问题都无法得到及时解决。

为提供更精准、便捷化的法治服务,今年3月30日,湖州市委政法委整合全市政法资源,在全省首创推出“政法服务码”和“法护营商”工作中心,即“一码一中心”,全力打造“企业最有感”的护企发展服务“政法矩阵”。

有了“政法服务码”,企业和群众均可通过手机扫码,进入“两山·营商”页面,填写诉求,由湖州市基层智治综合应用收集汇总诉求数据,形成任务清单,并及时流转、交办。

湖州整合政法资源护航法治化营商环境 一码一中心 有理说得清

为保证诉求得到快速响应,湖州市委政法委在市社会治理服务中心挂牌成立“法护营商”工作中心,各区县成立分中心。当诉求反映到“政法服务码”后,会实行分类,由各职能部门进行处理,重大疑难案事件将由工作中心组织相关单位实行联合会商办理,实现执法力量配置最优解。

截至目前,“政法服务码”处理企业问题诉求583个,诉求响应率达100%;中心常态化剖析涉企类案57件,提出对策建议47条。

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